−10% na każde zamówienie z kodem FROSTBOX10 — do 31.12.2026

Potrzebujesz rysunku DWG? Przygotujemy go dla Twojego projektu. Napisz do nas →

POLITYKA PRYWATNOŚCI

frostbox.pl
Ostatnia aktualizacja: 14 stycznia 2026

Niniejsza Polityka Prywatności ma charakter informacyjny i stanowi wypełnienie obowiązków wynikających z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Dokument ten nie stanowi oferty ani umowy w rozumieniu Kodeksu cywilnego i nie kreuje dodatkowych zobowiązań Administratora ponad te wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

FIFO Prosta Spółka Akcyjna

ul. Kanonia 9, 50-328 Wrocław

NIP: 8982295483

REGON: 525881729

KRS: 0001047768

Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy KRS

Kontakt w sprawach ochrony danych: [email protected]

§ 2. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

2.1. Realizacja zamówień i umów

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy, której jesteś stroną, lub podjęcie działań przed zawarciem umowy.

Zakres danych: imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury (NIP, nazwa firmy, adres).

2.2. Obsługa płatności

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy.

Operatorzy płatności: Stripe, Przelewy24, operatorzy kart kredytowych, firmy leasingowe. Dane płatnicze (numery kart) nie są przechowywane na naszych serwerach — przekazujemy je bezpośrednio do operatorów płatności zgodnie ze standardami PCI DSS.

2.3. Prowadzenie konta użytkownika

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — świadczenie usługi prowadzenia konta.

Zakres danych: adres e-mail, hasło (zaszyfrowane), historia zamówień, zapisane adresy.

2.4. Formularz kontaktowy i obsługa zapytań

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze klientów i potencjalnych klientów.

Zakres danych: imię, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), treść wiadomości.

2.5. Newsletter i marketing bezpośredni

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja dobrowolna zgoda.

Zakres danych: adres e-mail. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili przez link rezygnacji w wiadomości lub kontakt z nami.

2.6. Analityka i optymalizacja strony

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda wyrażona przez akceptację cookies analitycznych.

Narzędzia: Google Analytics. Dane są anonimizowane (skrócone adresy IP).

2.7. Remarketing i reklama

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda wyrażona przez akceptację cookies marketingowych.

Narzędzia: Meta Pixel (Facebook/Instagram), Google Ads.

2.8. Obowiązki prawne i podatkowe

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO — wypełnienie obowiązków prawnych (prowadzenie ksiąg rachunkowych, wystawianie faktur).

2.9. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora.

2.10. AI chat assistant

Our website offers a chat with an AI assistant. The assistant is a computer program, not a person. It answers questions about our offer and takes enquiries, including service requests.

Legal basis: GDPR Art. 6(1)(b) – steps taken at your request before entering into a contract – and Art. 6(1)(f) – our legitimate interest in handling enquiries. Scope of data: the content of the conversation and any data you provide in it (name, phone number, e-mail address). The conversations are handled on our behalf by ElevenLabs Inc. (USA). Enquiries from the chat are forwarded to our team by e-mail and via the Telegram messenger.

Data may be transferred to the USA on the basis of the safeguards provided in Chapter V GDPR (the European Commission's adequacy decision for the EU-US Data Privacy Framework or standard contractual clauses). Chat transcripts are stored for 90 days and then deleted. Please do not share sensitive data or payment card details in the chat.

§ 3. Obowiązek podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do skorzystania z określonych funkcji serwisu lub zawarcia umowy:

CelObowiązek podaniaKonsekwencja niepodania
Złożenie zamówieniaWymóg umownyBrak możliwości realizacji zamówienia i dostawy
Rejestracja kontaDobrowolneBrak dostępu do funkcji konta (historia zamówień, szybkie zakupy)
formularza kontaktowegoDobrowolneBrak możliwości odpowiedzi na zapytanie
NewsletterDobrowolneBrak otrzymywania informacji marketingowych

§ 4. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

— Operatorzy płatności: Stripe, Przelewy24, operatorzy kart kredytowych, firmy leasingowe

— Firmy kurierskie i transportowe realizujące dostawę

— Dostawcy usług IT: hosting, serwery, systemy e-commerce

— Biuro rachunkowe obsługujące księgowość

— Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych: Google, Meta

— Dostawcy rozwiązań AI wspierających obsługę klienta

— Organy publiczne, jeśli wynika to z przepisów prawa

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za polityki prywatności i praktyki przetwarzania danych stosowane przez podmioty trzecie. Zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności.

§ 5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy nasi dostawcy usług mają siedziby poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych. Dotyczy to w szczególności:

— Google LLC (Google Analytics, Google Ads)

— Meta Platforms, Inc. (Facebook Pixel, WhatsApp)

— Stripe, Inc. (obsługa płatności)

— Dostawcy rozwiązań AI

Transfer danych do USA odbywa się na podstawie:

— Decyzji wykonawczej Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework (dla podmiotów certyfikowanych)

— Standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską

§ 6. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

Kategoria danychOkres przechowywaniaPodstawa
Dane transakcyjne (faktury, zamówienia)5 lat od końca roku podatkowegoOrdynacja podatkowa, ustawa o rachunkowości
Dane gwarancyjne i reklamacyjne6 lat od daty zakupuPrzedawnienie roszczeń (Kodeks cywilny)
Dane z formularza kontaktowegoDo zakończenia sprawy + 3 lataPrzedawnienie roszczeń
Dane konta użytkownikaDo usunięcia konta + 5 lat dla danych transakcyjnychRODO + przepisy podatkowe
Newsletter i marketingDo cofnięcia zgodyRODO art. 6 ust. 1 lit. a
Pliki cookies analityczneZgodnie z ustawieniami cookiesZgoda użytkownika

§ 7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały w rozumieniu art. 22 RODO.

Narzędzia analityczne i marketingowe mogą tworzyć profile behawioralne na potrzeby personalizacji reklam, jednak nie mają one wpływu na Twoje prawa ani zobowiązania wobec nas.

§ 8. Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych:

Prawo dostępu do danych

Możesz uzyskać informację, czy przetwarzamy Twoje dane, a jeśli tak — uzyskać ich kopię.

Prawo do sprostowania

Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych.

Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym")

W określonych sytuacjach możesz żądać usunięcia swoich danych. Prawo to nie przysługuje, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń lub wypełnienia obowiązku prawnego.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach.

Prawo do przenoszenia danych

Możesz otrzymać swoje dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

Prawo do sprzeciwu

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym marketingu bezpośredniego.

Prawo do cofnięcia zgody

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.

Prawo do skargi

Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl).

Realizacja praw następuje w terminie miesiąca od otrzymania żądania. W przypadku skomplikowanych wniosków termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, o czym zostaniesz poinformowany.

§ 9. Pliki cookies

Strona frostbox.pl wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) — małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu przez przeglądarkę internetową.

9.1. Rodzaje cookies

Typ cookiesCelPodstawa
NiezbędneDziałanie strony, koszyk, sesja użytkownika, bezpieczeństwoPrawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
FunkcjonalneZapamiętanie preferencji, język, regionZgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
AnalityczneGoogle Analytics — statystyki, optymalizacja stronyZgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
MarketingoweMeta Pixel, Google Ads — remarketing, personalizacja reklamZgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

9.2. Zarządzanie cookies

Przy pierwszej wizycie na stronie wyświetlamy baner umożliwiający wyrażenie lub odmowę zgody na poszczególne kategorie cookies. Możesz zmienić swoje preferencje w każdej chwili przez link "Ustawienia cookies" w stopce strony.

Możesz też zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie wszystkich cookies może ograniczyć funkcjonalność strony.

9.3. Cookies podmiotów trzecich

Niektóre cookies są ustawiane przez podmioty trzecie (Google, Meta). Te podmioty mogą wykorzystywać je do własnych celów zgodnie z ich politykami prywatności:

— Google: https://policies.google.com/privacy

— Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treść i praktyki podmiotów trzecich. Korzystanie z ich usług podlega ich własnym warunkom i politykom.

§ 10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. W szczególności:

— Połączenie ze stroną jest szyfrowane (SSL/TLS)

— Hasła są przechowywane w formie zaszyfrowanej

— Dane płatnicze są przetwarzane przez certyfikowanych operatorów (PCI DSS)

— Regularnie aktualizujemy oprogramowanie i systemy zabezpieczeń

— Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby

Pomimo stosowania odpowiednich zabezpieczeń, żaden system transmisji danych przez Internet ani system przechowywania danych nie jest całkowicie bezpieczny. Administrator nie może zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa danych przekazywanych przez Internet.

§ 11. Linki do stron zewnętrznych

Strona frostbox.pl może zawierać linki do stron internetowych podmiotów trzecich. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za polityki prywatności, praktyki przetwarzania danych ani treści zamieszczone na stronach zewnętrznych. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności odwiedzanych stron.

§ 12. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsza Polityka Prywatności podlega prawu polskiemu.

Wszelkie spory związane z przetwarzaniem danych osobowych będą rozstrzygane przez właściwe sądy polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów, które mogą przyznawać prawo do wytoczenia powództwa przed sądami miejsca zamieszkania konsumenta.

§ 13. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany mogą wynikać z rozwoju technologii, zmian w przepisach prawa lub rozwoju oferty serwisu.

O istotnych zmianach poinformujemy przez komunikat na stronie lub wiadomość e-mail (jeśli mamy Twój adres). Dalsze korzystanie ze strony po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację.

Zachęcamy do okresowego sprawdzania tej strony. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze widoczna na początku dokumentu.

§ 14. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz się z nami skontaktować:

E-mail: [email protected]

Telefon: +48 71 707 90 25

Adres: FIFO Prosta Spółka Akcyjna, ul. Kanonia 9, 50-328 Wrocław

Menukrzyżyk-kółko
LinkedIn Facebook Pinterest YouTube RSS Twitter instagram facebook-pusty rss-pusty linkedin-pusty Pinterest YouTube Twitter instagram