frostbox.pl
Ostatnia aktualizacja: 14 stycznia 2026
Niniejsza Polityka Prywatności ma charakter informacyjny i stanowi wypełnienie obowiązków wynikających z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Dokument ten nie stanowi oferty ani umowy w rozumieniu Kodeksu cywilnego i nie kreuje dodatkowych zobowiązań Administratora ponad te wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
FIFO Prosta Spółka Akcyjna
ul. Kanonia 9, 50-328 Wrocław
NIP: 8982295483
REGON: 525881729
KRS: 0001047768
Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy KRS
Kontakt w sprawach ochrony danych: [email protected]
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy, której jesteś stroną, lub podjęcie działań przed zawarciem umowy.
Zakres danych: imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury (NIP, nazwa firmy, adres).
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy.
Operatorzy płatności: Stripe, Przelewy24, operatorzy kart kredytowych, firmy leasingowe. Dane płatnicze (numery kart) nie są przechowywane na naszych serwerach — przekazujemy je bezpośrednio do operatorów płatności zgodnie ze standardami PCI DSS.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — świadczenie usługi prowadzenia konta.
Zakres danych: adres e-mail, hasło (zaszyfrowane), historia zamówień, zapisane adresy.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze klientów i potencjalnych klientów.
Zakres danych: imię, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), treść wiadomości.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja dobrowolna zgoda.
Zakres danych: adres e-mail. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili przez link rezygnacji w wiadomości lub kontakt z nami.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda wyrażona przez akceptację cookies analitycznych.
Narzędzia: Google Analytics. Dane są anonimizowane (skrócone adresy IP).
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda wyrażona przez akceptację cookies marketingowych.
Narzędzia: Meta Pixel (Facebook/Instagram), Google Ads.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO — wypełnienie obowiązków prawnych (prowadzenie ksiąg rachunkowych, wystawianie faktur).
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora.
Our website offers a chat with an AI assistant. The assistant is a computer program, not a person. It answers questions about our offer and takes enquiries, including service requests.
Legal basis: GDPR Art. 6(1)(b) – steps taken at your request before entering into a contract – and Art. 6(1)(f) – our legitimate interest in handling enquiries. Scope of data: the content of the conversation and any data you provide in it (name, phone number, e-mail address). The conversations are handled on our behalf by ElevenLabs Inc. (USA). Enquiries from the chat are forwarded to our team by e-mail and via the Telegram messenger.
Data may be transferred to the USA on the basis of the safeguards provided in Chapter V GDPR (the European Commission's adequacy decision for the EU-US Data Privacy Framework or standard contractual clauses). Chat transcripts are stored for 90 days and then deleted. Please do not share sensitive data or payment card details in the chat.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do skorzystania z określonych funkcji serwisu lub zawarcia umowy:
| Cel | Obowiązek podania | Konsekwencja niepodania |
| Złożenie zamówienia | Wymóg umowny | Brak możliwości realizacji zamówienia i dostawy |
| Rejestracja konta | Dobrowolne | Brak dostępu do funkcji konta (historia zamówień, szybkie zakupy) |
| formularza kontaktowego | Dobrowolne | Brak możliwości odpowiedzi na zapytanie |
| Newsletter | Dobrowolne | Brak otrzymywania informacji marketingowych |
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
— Operatorzy płatności: Stripe, Przelewy24, operatorzy kart kredytowych, firmy leasingowe
— Firmy kurierskie i transportowe realizujące dostawę
— Dostawcy usług IT: hosting, serwery, systemy e-commerce
— Biuro rachunkowe obsługujące księgowość
— Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych: Google, Meta
— Dostawcy rozwiązań AI wspierających obsługę klienta
— Organy publiczne, jeśli wynika to z przepisów prawa
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za polityki prywatności i praktyki przetwarzania danych stosowane przez podmioty trzecie. Zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności.
Niektórzy nasi dostawcy usług mają siedziby poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych. Dotyczy to w szczególności:
— Google LLC (Google Analytics, Google Ads)
— Meta Platforms, Inc. (Facebook Pixel, WhatsApp)
— Stripe, Inc. (obsługa płatności)
— Dostawcy rozwiązań AI
Transfer danych do USA odbywa się na podstawie:
— Decyzji wykonawczej Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework (dla podmiotów certyfikowanych)
— Standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską
Przechowujemy Twoje dane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
| Kategoria danych | Okres przechowywania | Podstawa |
| Dane transakcyjne (faktury, zamówienia) | 5 lat od końca roku podatkowego | Ordynacja podatkowa, ustawa o rachunkowości |
| Dane gwarancyjne i reklamacyjne | 6 lat od daty zakupu | Przedawnienie roszczeń (Kodeks cywilny) |
| Dane z formularza kontaktowego | Do zakończenia sprawy + 3 lata | Przedawnienie roszczeń |
| Dane konta użytkownika | Do usunięcia konta + 5 lat dla danych transakcyjnych | RODO + przepisy podatkowe |
| Newsletter i marketing | Do cofnięcia zgody | RODO art. 6 ust. 1 lit. a |
| Pliki cookies analityczne | Zgodnie z ustawieniami cookies | Zgoda użytkownika |
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały w rozumieniu art. 22 RODO.
Narzędzia analityczne i marketingowe mogą tworzyć profile behawioralne na potrzeby personalizacji reklam, jednak nie mają one wpływu na Twoje prawa ani zobowiązania wobec nas.
Przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych:
Prawo dostępu do danych
Możesz uzyskać informację, czy przetwarzamy Twoje dane, a jeśli tak — uzyskać ich kopię.
Prawo do sprostowania
Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych.
Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym")
W określonych sytuacjach możesz żądać usunięcia swoich danych. Prawo to nie przysługuje, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń lub wypełnienia obowiązku prawnego.
Prawo do ograniczenia przetwarzania
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach.
Prawo do przenoszenia danych
Możesz otrzymać swoje dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
Prawo do sprzeciwu
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym marketingu bezpośredniego.
Prawo do cofnięcia zgody
Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.
Prawo do skargi
Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl).
Realizacja praw następuje w terminie miesiąca od otrzymania żądania. W przypadku skomplikowanych wniosków termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, o czym zostaniesz poinformowany.
Strona frostbox.pl wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) — małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu przez przeglądarkę internetową.
| Typ cookies | Cel | Podstawa |
| Niezbędne | Działanie strony, koszyk, sesja użytkownika, bezpieczeństwo | Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| Funkcjonalne | Zapamiętanie preferencji, język, region | Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) |
| Analityczne | Google Analytics — statystyki, optymalizacja strony | Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) |
| Marketingowe | Meta Pixel, Google Ads — remarketing, personalizacja reklam | Zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) |
Przy pierwszej wizycie na stronie wyświetlamy baner umożliwiający wyrażenie lub odmowę zgody na poszczególne kategorie cookies. Możesz zmienić swoje preferencje w każdej chwili przez link "Ustawienia cookies" w stopce strony.
Możesz też zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie wszystkich cookies może ograniczyć funkcjonalność strony.
Niektóre cookies są ustawiane przez podmioty trzecie (Google, Meta). Te podmioty mogą wykorzystywać je do własnych celów zgodnie z ich politykami prywatności:
— Google: https://policies.google.com/privacy
— Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treść i praktyki podmiotów trzecich. Korzystanie z ich usług podlega ich własnym warunkom i politykom.
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. W szczególności:
— Połączenie ze stroną jest szyfrowane (SSL/TLS)
— Hasła są przechowywane w formie zaszyfrowanej
— Dane płatnicze są przetwarzane przez certyfikowanych operatorów (PCI DSS)
— Regularnie aktualizujemy oprogramowanie i systemy zabezpieczeń
— Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby
Pomimo stosowania odpowiednich zabezpieczeń, żaden system transmisji danych przez Internet ani system przechowywania danych nie jest całkowicie bezpieczny. Administrator nie może zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa danych przekazywanych przez Internet.
Strona frostbox.pl może zawierać linki do stron internetowych podmiotów trzecich. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za polityki prywatności, praktyki przetwarzania danych ani treści zamieszczone na stronach zewnętrznych. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności odwiedzanych stron.
Niniejsza Polityka Prywatności podlega prawu polskiemu.
Wszelkie spory związane z przetwarzaniem danych osobowych będą rozstrzygane przez właściwe sądy polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów, które mogą przyznawać prawo do wytoczenia powództwa przed sądami miejsca zamieszkania konsumenta.
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany mogą wynikać z rozwoju technologii, zmian w przepisach prawa lub rozwoju oferty serwisu.
O istotnych zmianach poinformujemy przez komunikat na stronie lub wiadomość e-mail (jeśli mamy Twój adres). Dalsze korzystanie ze strony po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację.
Zachęcamy do okresowego sprawdzania tej strony. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze widoczna na początku dokumentu.
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz się z nami skontaktować:
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 71 707 90 25
Adres: FIFO Prosta Spółka Akcyjna, ul. Kanonia 9, 50-328 Wrocław